Zamówienia można składać na wiele sposobów:
1. Zamówienie przez telefon
-  Wybierz produkty z katalogu, zapisując ich nazwę, indeks, stronę katalogu i ilość. 
-  Zadzwoń do Działu Obsługi Klienta, aby przekazać zamówienie i uzyskać pomoc. 
2. Zamówienie przez Internet
-  Skorzystaj ze sklepu internetowego lub platformy: polprimes.pl. 
-  Zamówienia są realizowane w 24–48 godzin (oprócz dni wolnych). 
-  Dostawa jest bezpłatna własnym transportem. 
-  Jeśli produkt jest niedostępny – możliwy jest zamiennik lub ustalenie nowego terminu. 
3. Zamówienia specjalne
-  Możesz zamówić produkty nieuwzględnione w katalogu – obsługiwane indywidualnie. 
-  Dostępne są także oferty specjalne (oznaczone w katalogu). 
-  Terminy dostaw ustalane są osobno. 
4. Zamówienie faksem
-  Wypełnij formularz zamówienia (znajduje się na końcu katalogu). 
-  Wyślij faks na numer podany na stronach 2–3 katalogu. 
-  Upewnij się, że poprawnie wpisałeś indeks, ilość i jednostkę miary. 
Sposoby płatności
-  Gotówka – płatne przy odbiorze. 
-  Przelew – możliwość odroczonej płatności (wymagane dokumenty). 
-  Za pobraniem – płatność przy dostawie. 
-  PayU / Przelewy24 – płatność online. 
-  Odroczony termin płatności – wymaga dostarczenia dokumentów firmy (NIP). 
